Nejčastější otázky

Huggies Club Vás bude pravidelně informovat o novinkách.

Formou e-mailingového newslleteru – tzv. elektronický časopis. Tyto newslettery nahrazují časopisy, které jste v loňském roce mohli dostávat poštou. V každém newslleteru najdete informace o aktualitách na www.huggiesclubu.cz, upoutávky na soutěže, aktuální články, slevové akce, atp.

Naše firma podporuje dětská centra, kojenecké ústavy a další organizace, se kterými spolupracujeme. Dalším žádostem bohužel zatím nejsme schopni vyhovět.

Máte-li problémy s registrací, přihlášením nebo některými funkcemi webu Huggiesclub, mějte prosím trpělivost. S novými stránkami by mělo být vše v pořádku a funkční.

Huggies Little Swimmers jsou plenko-plavky určené pro malé plaváčky, kteří ještě při koupání potřebují plenku.

Naleznete je v prodejnách Tesco, Hypernova, Rossmann a Schlecker, příležitostně též v drogeriích Teta.

Jestliže jste si koupila plenky, které jsou z jakéhokoliv důvodu nepoužitelné, zašlete je prosím v originálním obalu na adresu:
Kimberly-Clark, Administrativní centrum Danube House, Karolinská 650/1, Praha 8 , 186 00.
Právě zaslaný obal s výrobním kódem nám pomůže identifikovat, kde došlo ve výrobním procesu k chybě.
Ve společnosti Kimberly-Clark důsledně dbáme na dodržování nejvyšších standardů kvality. Omlouváme se Vám za vzniklé nepříjemnosti a věříme, že i nadále zůstanete věrná značce Huggies.
K reklamaci přiložte prosím Vaši adresu a my Vám jako omluvu pošleme malý dárek.

Vzorky výrobků Huggies můžete získat od našich hostesek přímo v obchodech, v dětských centrech nebo v přebalovacích koutcích.
Věříme, že se tímto způsobem naše výrobky dostanou k většímu okruhu zákazníků a z tohoto důvodu jsme se rozhodli pozastavit objednávání vzorků přes internet.

Jestliže nemůžete Vámi požadované výrobky Huggies sehnat v obchodech (obchodních řetězcích), obracejte se prosím na vedení dané prodejny. Právě vedoucí prodejny Vám pomůže situaci nejrychleji vyřešit.

Jestliže by jste chtěli do lékárny odebírat výrobky Huggies, kontaktujte přímo společnost Kimberly Clark na adrese Administrativní centrum Danube House, Karolinská 650/1, Praha 8 , 186 00.

Cestovní boxy na ubrousky již nevyrábíme.

Registraci nové členky, člena klubu, je třeba provést prostřednictvím stránek Huggies Clubu.
V levém menu je nabízen odkaz "Registrace".
V registračním formuláři je třeba uvést všechny povinné údaje.

Uživatelské jméno je jedinečné, více členek / členů, nemůže mít stejné uživatelské jméno.

Uživatelské jméno je testováno s již existujícími uživatelskými jmény, vzhledem k velkému počtu registrovaných uživatelů nemusí být právě Vámi vybrané uživatelské jméno volné. Doporučujeme uvádět uživatelské jméno ve tvaru jmeno.prijmeni a v případě potřeby doplněné o číslo, například jmeno.prijmeni123.

Registrace Vám bude potvrzena na Váš e-mail uvedený při registraci.

Po vstupu na stránky Huggies Clubu se stačí přihlásit v záhlaví stránek, vyplnit uživatelské jméno a heslo. Po přihlášení se v záhlaví objeví Vaše uživatelské jméno.
Jako přihlášená registrované členka / člen, máte více možností zejména v rubrikách Poradna a diskutárna, Bazar pro miminka, nechat si zaslat Vzorek zdarma, Vaše miminka a můžete se účastnit celé řady soutěží.

Změna údajů, je stejně snadná jako registrace. Stačí se přihlásit na stránky Huggies Clubu (přihlašovací pole v záhlaví stránek). Po přihlášení se v záhlaví objeví odkaz "Upravit údaje", klikněte na něj a dostane se do registračního formuláře s možností změny údajů. Včetně hesla.

Stejně tak se na změny registrace dostanete přes levé menu, kde je nabízen odkaz "Registrace".

Změna registrace Vám bude potvrzena na Váš e-mail uvedený při registraci.

Změna hesla je možná kdykoliv. Stačí se přihlásit na stránky Huggies Clubu (přihlašovací pole v záhlaví stránek). Po přihlášení se v záhlaví objeví odkaz "Upravit údaje". Klikněte na něj a dostanete se do registračního formuláře s možností změny údajů. Pod změnou údajů je možné provést pouze změnu hesla hesla.

Pozor, uživatelské jméno není možné měnit. Pokud jej skutečně změnit potřebujete, obratťe se na e-mail webmaster@huggiesmail.cz.

Změna hesla Vám bude potvrzena na Váš e-mail uvedený při registraci.

Stačí v záhlaví stránek kliknout na odkaz "Zapomněla jsem uživatelské jméno nebo heslo". Dostanete se na stránku "Zaslání hesla", kde vyplníte potřebné údaje a heslo či uživatelské jméno Vám bude zasláno emailem.

Pokud jsou v registračních informacích uvedeny o plánovaném dítěti neaktuální informace, jste vždy po přihlášení informována v záhlaví stránek.

Změnu provedete buď přes odkaz "Upravit údaje" v záhlaví stránek nebo přes odkaz "Registrace" v levém menu.

Prosíme o uvádění aktuálních informací o Vašich dětech, získáte tak informace formou newsletteru šité každý měsíc přesně na míru věku Vašeho děťátka.

Příspěvek do bazaru pro maminky je možné přidat po přihlášení v záhlaví stránek. Pokud ještě nejste členkou / členem, zaregistrujte se nebo přes odkaz "Registrace" v levém menu.

Poté stačí v sekci "Bazar pro maminky" vyplnit formulář na konci stránky formulář "Vložit inzerát".

Platnost inzerátu je vždy 21 dnů. Starší inzeráty se nevypisují.

Můžete přihrát i obrázek nabízeného zboží.

Příspěvek vložený do Bazaru pro maminky je možné kdykoliv smazat. Stačí se přihlásit v záhlaví stránek a v sekci Bazar pro maminky se pod formulářem "Vložit inzerát" vypíší Vaše již vložené inzeráty, včetně těch po skončení platnosti 21 dnů, kdy jsou zobrazovány.

Již nezobrazovaný inzerát můžete znovu obnovit kliknutím na tlačítko "Zobrazit na dalších 21 dnů".

Zobrazovaný nebo již nezobrazovaný inzerát můžete též zcela smazat kliknutím na tlačítko "Smazat inzerát".

Inzeráty nelze editovat, namísto toho je třeba inzerát znovu vložit a případný předchozí smazat.

Inzeráty, které se již nevypisují jsou automaticky smazány, pokud do 30 dnů od skrytí nejsou obnoveny kliknutím na tlačítko "Zobrazit na dalších 21 dnů".