Kontaktujte nás

Vždy vítáme podněty od členů našeho klubu. Máte-li jakékoliv otázky či připomínky kontaktujte nás, prosím, prostřednictvím e-mailu, telefonu či běžné pošty. Můžete také nahlédnout do sekce často kladených dotazů – možná, že odpověď na ten Váš najdete právě tam!

První kroky

Kde je nabídka na přebalovací tašku?

Tato akce bohužel skončila 7. října 2004.

Zpět nahoru

Jak mohu zrušit své členství v klubu Huggies®?

Ať jsou Vaše důvody jakékoliv, své členství v Huggies® Clubu můžete zrušit. Až jej zrušíte, nebudete již dostávat emaily či oznámení Huggies® Clubu. Přejete-li si členství zrušit, požádáme Vás o několik informací, pomocí kterých Vás budeme moci správně identifikovat. Poté Vám zašleme email, kterým potvrdíme vymazání Vašeho jména ze seznamu našich členů. Na odstranění Vašeho jméno bude třeba přibližně 10 dní od obdržení Vašeho emailu. Přejete-li si Vaše členství zrušit, klikněte, prosím, zde.

Zpět nahoru

Z čeho jsou plenky Huggies® vyrobeny?

Vnitřní absorpční vrstva plenek Huggies® je vyrobena z dřevěných celulózových vláken, což je materiál podobný papíru a polyakrylátu, který je vysoce absorpční. Mezi ostatní materiály patří polypropylen, polyester a polyetylen. Jsou to všechno syntetické materiály vytvořené tak, aby plenky lépe seděly a pomohly zastavit protékání. Elastické boční proužky na všech plenkách Huggies jsou vyrobeny ze syntetické gumy a Vašemu děťátku pohodlně a jemně sednou. Plenky Huggies® mají navíc celopovrchovou prodyšnou vrstvu.

Zpět nahoru

Někdy si při přebalování syna všimnu, že má na zadečku jakési želé. Co je to a je to škodlivé?

Stručně řečeno „ne“. Plenky procházejí řadou bezpečnostních testů. Takže by to neměl být problém. Stručně řečeno „ne“. Plenky procházejí řadou bezpečnostních testů. Takže by to neměl být problém. Jádro plenky je vyrobeno z vláken podobných papíru a silně absorpčního materiálu (SAM) - ten dokáže absorbovat až 20 - 30 více moči, než je jeho vlastní váha. Je umístěn mezi vnější vrstvou a měkkou vrstvou, která je ve styku s pokožkou. Protože tato kombinace materiálů musí být dostatečně „otevřená“, aby se moč dostala dovnitř, může se stát, že se absorpční materiál vysune pod tlakem ven. Ve Vašem případě se zdá, že se na povrchu objevil SAM materiál v gelové formě, tedy ten, který již absorboval moč. Ale ani suchý ani gelový SAM materiál nemůže Vašemu děťátku způsobit žádnou potíž.

Zpět nahoru

Plenky/výrobek, který jsem zakoupila je vadný. Kam jej mohu zaslat?

Máte-li jakékoliv připomínky či dotazy, pokud jde o výrobky Huggies®, obraťte se, prosím na naše bezplatné telefonní číslo [ZDE VLOŽTE TEL. ČÍSLO] nebo nám zašlete e-mail přímo na adresu: consumeruk@kcc.com.

Zpět nahoru

Jak mohu aktualizovat své údaje?

Přejete-li si změnit jakékoliv údaje, které jste při registraci do Huggies® Clubu zadal/a tj.. Vaši adresu či jméno, přihlaste se, prosím, a poté klikněte na tlačítko „Můj profil“, které naleznete v horní části stránky. Pak můžete své údaje aktualizovat podle libosti. Do svého profilu si také můžete uložit veškeré osobní informace, zvolenou hlavní stránku a můžete odsud měnit i Vaše oblíbené položky.

Zpět nahoru

Proč se některé Vaše stránky načítají nesprávně?

Stejně jako malé dítě, i naše webové stránky se rychle mění. Prohlížeče, které byly jen před pár lety nové, dnes nezvládnou zajistit podporu mnoha základním funkcím. Naše stránky bohužel nefungují na každém prohlížeči a na každém počítači. V současnosti usilujeme, aby náš web fungoval na Internet Exploreru verzi 6.0 a výše, Firefoxu 2 a výše (a všech ostatních odpovídajících standardních prohlížečích) a aby byl kompatibilní s Adobe® Flash 9 a vyššími verzemi. Používáte-li starší prohlížeč nebo software, většina prvků na stránkách bude funkční, ale dojde k chybám formátu. A také si nebudete moci prohlédnout některé soubory vytvořené technologií Flash.

U novějších verzí Vašich prohlížečů navštivte příslušnou stánku, kde budete moci provést jejich aktualizaci on-line.

Někdy se může stát, že problémy způsobí některé stránky, které byly dočasně uloženy („cashed“) v historii Vašeho prohlížeče.

Dočasnou cache paměť prohlížeče (PC) vyprázdníte následovně:

Používáte-li Internet Explorer, jděte na „Tools (Nástroje)“ a pak „Internet Options (Možnosti internetu)“. Klikněte na „Delete Files (Odstranit soubory)“, které najdete pod „Temporary Internet Files (Dočasné internetové soubory)“ a klikněte na „OK“.

U Netscape Navigatoru jděte na „Edit (Editovat)“ a pak na „Preferences (Nastavení)“. Pod tlačítkem „Advanced (Pokročilé volby)“ v levém sloupci klikněte na „Cache“ a pak na „Clear Disk Cache (Vymazat Cache paměť“.

U prohlížeče Opera jděte do „Files (Soubory)“, pak „Preferences (Nastavení)“, „History (Historie)“ a „Cache“ v levém sloupci. Vedle tlačítka „Disk Cash (Cash paměť na disku)“ klikněte na „Empty Now (Vymazat nyní)“

cache paměť prohlížeče (Mac) vyprázdníte následovně:

Používáte-li Internet Explorer, jděte na „Edit (Editovat)“ a pak „Preferences (Preference)“. Pod tlačítkem „Web Browser (Internetový prohlížeč)“ klikněte na „Advanced (Pokročilé možnosti)“ v levém sloupci. Pod tlačítkem „Cache“ na pravé straně klikněte na „Empty Now (Vyprázdnit nyní)“ Klikněte OK.

U Netscape Navigatoru jděte na „Edit (Editovat)“ a pak na „Preferences (Nastavení)“. Pod tlačítkem „Pokročilé volby“ v levém sloupci klikněte na „Cache“ a pak na „Clear Disk Cache Now (Nyní vyprázdnit cache disku)“

U prohlížeče Opera jděte do „Files (Soubory)“, pak „Preferences (Nastavení)“, „History (Historie)“ a „Cache“ v levém sloupci. Vedle tlačítka „Disk Cash (Cash paměť na disku)“ klikněte na „Empty Now (Vymazat nyní)“

Pak zkuste stránku obnovit.

Zpět nahoru

Jaké je datum spotřeby u balíků plenek Huggies®? Budou plenky v pořádku?

Výrobky Huggies® se prodávají v mnoha zemích po celé Evropě. V některých zemí místní právní předpisy vyžadují, aby bylo na balících s plenkami uvedeno datum spotřeby. Uváděným datem jsou 2 roky ode dne výroby.

Zpět nahoru

Join Huggies Now!